Nick_p

ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ-ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ-ΝΟΜΟΣ

Recommended Posts

Για σας παιδες...καιρο εχουμε να τα πουμε.

Θα ηθελα να σχολιασω και να παρω τις αποψεις σας για μια περιπετειουλα που εχω με το "ΠΛΑΙΣΙΟ"

το παρον thread ανοιγει καθαρα για συ ζητηση εμπειριας ακι καμια σχεση με δυσφιμησεις κτλ κτλ εχει προθεσει να συλεξει.

στο θεμα μας.

ειχα αγορασει αν θυμαμαι καλα 529 ευρω μια gtx 295 πριν 2 χρονια και 2 μηνες.

η καρτουλα εχει 3 χρονια εγγυηση.

ξαφνικα αυτες τις μερες και ενω δεν ειχα βαλει το χερι μου να την πειραξω δεν εβλεπε την μια απο τις 2 ( να υπενυθμισω στους noob αν υπαρχει καποιος οτι η καρτα ειναι διπλη)

αρα λοιπον δεν μπορουσα να χρησιμοποιησω την hdmi ενω οι dvi στην απο κατω καρτα δουλευαν.

κατευθειαν συσκευαστηκε μεσα στην συσκευασια αγορας της και εφυγε για πλαισιο στην μεταμορφωση.

Μου λεει ο τυπος εκει οτι δεν υπαρχει να αντικατασταθει αρα θα παμε στην 570 GTX οι οποια βγαζει λιγα frames παραπανω στα παιχνιδια.

σκεφτομαι εγω "οκ...ας ειναι ετσι."

και εσπευσα στα ραφια να βρω 570 να δω τι λεει.

κατα μεγαλη μου εκλπηξη συνηδητοποιω οτι εχει υπερβολικα μικροτερη μνημη, καμια σχεση το bitrate , μονη και οχι SLI , και το χειροτερο ... εκανε 349 ευρω.

(φυσικα αυτα τα στοιχεια πλυν της τιμης δεν εχουν καμια σχεση με την τελικη αποδοση σαφως. πραγματι η 570 ειναι λιγακι καλυτερη απο την παλια αλλα τα αναφερω γιατι ο μαγκας εκει μου τα ισχυρηστηκε)

περνω αναποδες και παω τον ποιανω παλι και του λεω συγνωμη αλλα θες να μου την αλλαξεις με μια καρτα που κανει 350 ευρω? και τα υπολοιπα χρηματα?? "γαργαρα??"

τεσπα μην σας πολυλογο ασχοληθηκα πολυ με την νομοθεσια σχετικα με τα δικαιωματα του αγοραστη και σχετικα με τις εγγυησεις.

λεει ενας παιδι απο αλλο forum. :

Παιδιά ανοίγω αυτό το θέμα με αφορμή το χρόνο εγγύησης που δίνουν μερικά καταστήματα.

1)

Για όλα τα προιόντα η ελάχιστη εγγύηση όπως ορίζεται από το νόμο είναι 2 χρόνια.

Δεν εξαιρείται τίποτα, γιατί πολλά καταστήματα λένε πως εξαιρούνται τα είδη πληροφορικής.

(Βλέπε φωτογραφία 1)

2)

Επίσης σε περίπτωση επιστροφής ελλατωματικού προιόντος το κατάστημα είναι υποχρεωμένο από το νόμο να δώσει το ίδιο προιόν αν υπάρχει.Σε περίπτωση που δεν υπάρχει ο νόμος αναφέρει ξεκάθαρα οτί πρέπει να δώσει πιστωτικό στην τιμή αγοράς! Οτιδήποτε περί τρέχουσας τιμής καταλόγου, η αντικατάσταση με κάτι παρόμοιο/καλύτερο δεν έχει νομική βάση.

(Βλέπε φωτογραφία 2)

3)

Σε κάθε αγορά από απόσταση(τηλεφωνικά,μέσω ίντερνετ) έχουμε δικαίωμα μέσα σε 10 εργάσιμες ημέρες να επιστρέψουμε το προιόν στην αρχική του κατάσταση και να πάρουμε τα χρήματά μας πίσω.Όλα αυτά χωρίς να είμαστε υποχρεωμένοι να δικαιολογήσουμε τίποτα.

"Σε κάθε σύμβαση από απόσταση ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολογήτως μέσα σε δέκα (10) εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής του αγαθού ή της υπηρεσίας, αν δεν συμφωνήθηκε μακρότερη προθεσμία, επιστρέφοντας το αγαθό στην αρχική του κατάσταση. Αποκλείεται η επιβάρυνσή του με δαπάνη άλλη από τα έξοδα επιστροφής."

Το λέω γιατί 2 φορές σε προιόντα που έλεγαν 1 χρόνο εγγύηση, τα άλλαξα ανεφέροντας απλά τη νομοθεσία στα εν λόγω καταστήματα.Επειδή παιδιά τα λεφτά δύσκολα βγαίνουν, πρέπει να απαιτούμε τα δικαιώματά μας!

Σχετικά με το πιστωτικό στην τιμή αγοράς κινούμαι πλέον δικαστικά εναντίον ενός καταστήματος.

Επίσης ο αγοραστής επιλέγει τι θα γίνει, αντικατάσταση ή πιστωτικό στην τιμή αγοράς!!!!!!

Σύμφωνα με το άρθρο 540 του Αστικού Κώδικα, ο αγοραστής που διαπιστώσει ότι του πωλήθηκε ελαττωματικό προϊόν δικαιούται κατ'επιλογήν του:

* α. την επισκευή ή αντικατάσταση του πράγματος (χωρίς επιβάρυνση του αγοραστή) με άλλο,

* β. τη μείωση του τιμήματος

* γ. την επιστροφή του ελαττωματικού πράγματος στον πωλητή και της επιστροφής των χρημάτων που κατέβαλε ο αγοραστής (υπαναχώρηση από τη σύμβαση).

Στην περίπτωση ασήμαντου ελαττώματος, ο αγοραστής δεν μπορεί να επιστρέψει το πράγμα (μπορεί όμως να ζητήσει αντικατάσταση ή μείωση του τιμήματος).

Επισυνάπτω και τα δύο άρθρα από τον νόμο 3043 περι προστασίας καταναλωτών.

Τυπώστε τα να τα έχετε αν χρειαστούν, και σε περίπτωση που δεν βγεί άκρη για αθήνα επικοινωνήστε με το ΙΝΚΑ, για θεσσαλονίκη με το ΚΕΠΚΑ.attachment.php?attachmentid=1719&stc=1&d=1226244975

το λινκακι με ολοκληρομενο το τοπικ του ειναι εδω: Εγγυήσεις προϊόντων πληροφορικής

επισης ολο το νομοσχεδιο βρισκεται εδω: www.dap-nomikis.gr - Content

επισης για οποιαδηποτε προβληματα εχετε μπορειτε να επικοινωνησετε με το INKA και η σελιδα του ειναι εδω : ΙΝΚΑ - ΓΕΝΙΚΗ ΟΜΟΣΠΟΝΔΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΕΛΛΑΔΟΣ

πισω στο θεμα μας.. το αρθρο αμα το διαβασατε καλα λεει πως εχω το δικαιωμα να διαλεξω αν θα αντικατασταθει η αν θα γινει επιστροφη χρηματων.

επισης αναφερεται στο χρονο αντικαταστασης του οτι δνε πρεπει να υπερβαινει τι; 10 μερες αλλιως δικαιουσε να απαιτησεις πιστοτικο η αλλο αντικειμενο.

παω ξανα στο πλαισιο πριν απο λιγο μετα απο συνομιλια με εναν ανθρωπο ο οποιος δεν μιλαμε καθολου καλα και του δειχνω τα αρθρα... αρχισε να μου λεει κατι μπαρουφες οτι αμα δεν τα βρουμε τοτε θα τα δει και οτι υπαρχει και η λυση να το στειλω για RMA κτλ κτλ..

περνω τηλεφωνο τον INKA "γενικη ομοσπονδια καταναλωτων Ελλαδος"

να με συμβουλεψουνε.

μου ειπαν οτι δεν γινετε να σε πιστοσουνε στην τελευταια αξια του αντικοιμενου και σαφως δεν υφιστατε να εχει 300 ευρω λιγοτερα μετα απο 2 χρονια.

επισης ειπε πως εχω δικαιωμα να ζητησω αντικατασταση εφοσον δεν υπαρχει το προοιον με ΙΣΑΞΙΟ στο θεμα ΤΙΜΗΣ προοιον.

επισης του ανεφερα για την εγγυηση προοιοντος απο το εργοστασιο κοινως RMA και μου ειπε πως γινετε να το στειλουν αφου πρωτα σου πουνε τον χρονο που θα χρειαστει και εφοσος αυτος ειναι λογικος...πχ 10 μερες.... του λεω αμα μου πει 1 μηνα και μου ειπε πως δεν εχει το δικαιωμα να σε κανει να περιμενεις τοσο.

του ειπα ξεκαθαρα οτι θελουν να μου το αντικαταστησουν με ενα προιον ισαξιας δυνατοτητας αλλα 200 ευρω λιγοτερο και μου ειπε ξεκαθαρα πως αυτο απαγορευεται...

τα σχολια δικα σας.....

εχω αδικο????

Link to comment
Share on other sites

Κανονικα πλεον ετσι οπως εχουν γινει τα πραγματα, ετσι πρεπει να απευθυνομαστε στους εκαστοτε

υπαλληλους.

Τελικα τι σου εδωσαν?

Link to comment
Share on other sites

Φίλε δεν έχεις καθόλου άδικο απλά εμείς φταίμε που δεν μιλάμε και το καταπινουμε κάθε φορά, ουκ ολίγες φορές πήρα πιστωτικό στην τρέχουσα τιμή και οχι στην τιμή αγοράς, αλλά δυστηχώς πλέον δεν έχω την υπομονή να κάνω καθε φορα την ιδια φασαρία!!

Link to comment
Share on other sites

ακοιμα δεν την εχουνε τσεκαρει...αυριο περιμενω το ξεκαθαρισμα..

φυσικα και δεν θα δεχτω κατι με μικροτερη τιμη απο αυτα που εχω δωσει..

και κυνηγαω το πιστοτικο για το γαμω το.

κανω εγω την αρχη...ξυπνηστε και σεις..

ακομα και το e-shop για raptor 74gb παμπαλαιους πριν λιγο καιρο μου εκοωε κανονικα πιστοτικο και πηρα κατι ψυφιακες κορνιζες..

με το πλαισιο θα το τραβιξω.. αυτο εχω μονο να πω..ελπιζω να τα καταφερω.

Link to comment
Share on other sites

Βασιλη...εχεις κανα αποδεικτικο γιαυτο που λες?

ρωταω γιατι μου ελεγε αυτος πως ειναι καλυτερη η 570 και να μπω στο guru 3d λεει να το τσεκαρω.

Link to comment
Share on other sites

μου εχει τυχη να παρω πολλες φορες στην τιμη αγορας.

τωρα απο πολλους ακουω τιμη τελευταιας προσφορας..

τι ναπω? ποιος εχει δικιο? να παω να τους τα χωσω η θα βγω κ μαμακας?

Link to comment
Share on other sites

Τα περί τελευταία τιμής είναι μπαρούφα ολκής - από 2 απόψεις:

α) Είμαι το Πλαίσιο, πουλάω την τελευταία GTX295 στα 30ευρώ. Δίνω ένα κομμάτι. Καλύπτω τον κώλ0 μου για όλα τα RMA με πιστωτικά των 30ε... Χαχα... ;)

β) Αν ακυρώσει την πρώτη απόδειξη με την μεγάλη τιμή και πιστώσει την μικρή, στο κλείσιμο των βιβλίων θα έχει φοροδιαφύγει λόγω του ΦΠΑ που είχε επιστραφεί στην μεγάλη τιμή. Καταγγελία, ΣΔΟΕ και βραχιόλια στον υπεύθυνο του καταστήματος, επί τόπου.

Link to comment
Share on other sites

Τα περί τελευταία τιμής είναι μπαρούφα ολκής - από 2 απόψεις:

α) Είμαι το Πλαίσιο, πουλάω την τελευταία GTX295 στα 30ευρώ. Δίνω ένα κομμάτι. Καλύπτω τον κώλ0 μου για όλα τα RMA με πιστωτικά των 30ε... Χαχα... ;)

β) Αν ακυρώσει την πρώτη απόδειξη με την μεγάλη τιμή και πιστώσει την μικρή, στο κλείσιμο των βιβλίων θα έχει φοροδιαφύγει λόγω του ΦΠΑ που είχε επιστραφεί στην μεγάλη τιμή. Καταγγελία, ΣΔΟΕ και βραχιόλια στον υπεύθυνο του καταστήματος, επί τόπου.

σωστο και αυτο... επι τοπου τον υπευθυνο του καταστηματος θα ζητησω...

Link to comment
Share on other sites

...μην μασάς Νίκο (?) απλά κάνουν τα χαζά να δούνε αν τους παίρνει. Μανούριασέ το όσο δεν πάει, πάρε και στα κεντρικά στην εξυπηρέτηση πελατών. Στην χειρότερη με τυπωμένο τον νόμο φέρε μπάτσο μέσα στο κατάστημα. Αν τους αρέσει το show... :D

Μην αφήνεις, εν γνώση σου, να σε αδικήσουν... ;)

Edited by caution
Link to comment
Share on other sites

εχω μπατσο αδερφο...νομιζεις ξερει το νομο περι τουτου?? χαχαχαχαχα

τι μπορουμε να κανουμε με αυτο τον τροπο? απλα να παρακολουθει εννοεις?

Ναι το πετυχες το ονομα... (δυσκολο) :Ρ

Link to comment
Share on other sites

απο την αλλη ομως δεν γινετε καθε 2-3 χρονια να κανεις και τσαμπα αναβαθυμιση... ασχετα που εμενα μου καηκε.... το ορκιζομαι δεν εβαλα χερι..

Link to comment
Share on other sites

απο την αλλη ομως δεν γινετε καθε 2-3 χρονια να κανεις και τσαμπα αναβαθυμιση... ασχετα που εμενα μου καηκε.... το ορκιζομαι δεν εβαλα χερι..

Μπα; Επειδή κάποιοι επωφελούνται θα τηρούμε τον νόμο κατά το δοκούν; Νέα ήθη...

Φϊλτατε αν πηγαίνεις με τέτοια λογική καλά θα κάνουν να σου δώσουν πιστωτικό στα 5 ευρώ και να πεις και ευχαριστώ. Αν τα μαγαζιά έχουν πρόβλημα να τηρούν τα περί εγγύησης, ή να κρατάνε stock ή να κλείσουν και να γυρίσουν στο χωριό τους, να πουλάνε ραδίκια :)

Link to comment
Share on other sites

πρεπει ομως με σιγουρια να ξερω αν παιζει λαμογια στο μικροτερο πιστοτικο η αν παιζει καμια δικλειδα ασφαλειας πριν τους αναφερω οτι θα ρωτησω πχ στον σδοε.

Link to comment
Share on other sites

H λαμογιά είναι δεδομένη και μόνο από τον πρώτο λόγο.

Και επίσης, ψάξε μήπως και το πιστωτικό είναι απλά μια εφεύρεση των καταστημάτων και τίποτα άλλο... ;) Μείωση του τιμήματος, σημαίνει ζεστά λεφτάκια...

Link to comment
Share on other sites

δεν ξερω αν εχω αδικο η αν αυτα που ανεφερα ηταν μπαρουφες παντως μια φορα εγω δικαιοθηκα..

ενημερωθηκα εντος της ημερας οτι θα γινει αντικαταστασει με την GTX 580 και πως ηταν εντολη του product manager.

αρα....καπου εχω δικιο....αρα να προσεχετε και εσεις μην σας ποιανουν κοροιδα.

ευχαριστω για τα σχολια σας παιδες.

Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now