Ανάκληση πραγματοποιεί η EKWB στις υδροψύξεις Predator του πρώτου revision

[MetallicGR]

[NEWS_IMG=Ανάκληση πραγματοποιεί η EKWB στις Predator υδροψύξεις πρώτης γενιάς]http://www.hwbox.gr/images/news_images/ek.jpg[/NEWS_IMG] Διαρροές παρατηρήθηκαν στις υδροψύξεις Predator και η EK Water Blocks λαμβάνει τα απαραίτητα μέτρα για την επίλυση του ζητήματος με τους καταναλωτές.

Τα δύο πρώτα Predator 240 και 360 all in one συστήματα υδρόψυξης της EKWB ανακαλούνται καθώς είναι επιρρεπείς σε διαρροές όπως ανακοίνωσε η εταιρεία. Οι χρήστες που έχουν στη κατοχή τους την πρώτη έκδοση των παραπάνω συστημάτων καλούνται να κάνουν RMA όσο πιο σύντομα με την επιλογή είτε πλήρους αποζημίωσης, είτε αντικατάστασης της προβληματικής μονάδας με μια R1.1. Το πρόβλημα εντοπίζεται σε προβληματικό O-ring στο EK-Supremacy MX CPU water block και οι πρώτες ενδείξεις ξεκίνησαν τον Δεκέμβριο και δυστυχώς για την εταιρεία δεν ήταν μόνο σε συγκεκριμένο batch, οπότε η ανάκληση των υδροψύξεων ήταν αναπόφευκτη.

Πριν από λίγες ημέρες η EK λάνσαρε την ανανεωμένη έκδοση οι οποίες έχουν διαφορές στο backplate και στις βίδες στήριξης που βρίσκονται σε ειδικό σακουλάκι και όχι προ-τοποθετημένες επάνω στο block όπως φαίνεται στη δεύτερη φωτογραφία. Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να δείτε στο επίσημο site της εταιρείας.

[img_alt=Ανάκληση πραγματοποιεί η EKWB στις Predator υδροψύξεις πρώτης γενιάς]http://www.hwbox.gr/members/2195-albums570-picture57963.png[/img_alt]

[img_alt=Ανάκληση πραγματοποιεί η EKWB στις Predator υδροψύξεις πρώτης γενιάς]http://www.hwbox.gr/members/2195-albums570-picture57964.png[/img_alt]

Διαβάστε περισσότερα εδώ...

Edited January 14, 2016 by MetallicGR

[stavros]

Αυτός είναι ό λόγος που δε γουστάρω την υδρόψυξη. Λίγο αγχώδης τύπος να είσαι θα κοιτάζεις κάθε 5' λεπτά (που λέει ο λόγος) να δεις τι γίνεται στο κουτί σου.

"ανακαλούνται καθώς είναι επιρρεπείς σε διαρροές"..."After receiving first few customer feedbacks in December 2015". Το καλό είναι πως το αποδέχτηκαν σχετικά γρήγορα, αλλά για να κάνουν τέτοια κίνηση υποψιάζομαι πως ήταν αρκετοί οι πελάτες που την πάτησαν.

Και το ερώτημα που θέτω είναι το εξής "Αν η διαρροή προκάλεσε άλλες βλάβες στο HW τι γίνεται? RMA μόνο στην υδρόψυξη?"

[FrOsT]

Αυτός είναι ό λόγος που δε γουστάρω την υδρόψυξη. Λίγο αγχώδης τύπος να είσαι θα κοιτάζεις κάθε 5' λεπτά (που λέει ο λόγος) να δεις τι γίνεται στο κουτί σου.

"ανακαλούνται καθώς είναι επιρρεπείς σε διαρροές"..."After receiving first few customer feedbacks in December 2015". Το καλό είναι πως το αποδέχτηκαν σχετικά γρήγορα, αλλά για να κάνουν τέτοια κίνηση υποψιάζομαι πως ήταν αρκετοί οι πελάτες που την πάτησαν.

Και το ερώτημα που θέτω είναι το εξής "Αν η διαρροή προκάλεσε άλλες βλάβες στο HW τι γίνεται? RMA μόνο στην υδρόψυξη?"

EKWB is taking full responsibility for this issue and will be:

- Replacing or refunding all returned units to the customers

- Refunding the customer any computer component damage created by a leakage

- EKWB has redesigned and released a new version of EK-XLC Predator (Revision 1.1) on the 4th of January 2016 that prevents any leakage under normal working modes. All customers with Revision 1.0 units will be offered a replacement R1.1 unit or a full refund. - Revision 1.0 backplate is not compatible with Revision 1.1 backplate!

[GreeKpHantom]

κριμα

[caution]

Τους είχα για πιο έμπειρους... damn!

[Yoshi]

μονο εγω βλεπω την λογικη της ανακλησης θετικα?

[caution]

μονο εγω βλεπω την λογικη της ανακλησης θετικα?

Όχι. Εννοείται ότι είναι η σωστή κίνηση! Απλά το ζητούμενο είναι να μην φτάσεις εκεί.

Και έτσι προκύπτει αμφίσημο συμπέρασμα. Αν ας πούμε σου ανακαλέσουν το αυτοκίνητο γιατί ξέχασαν να σφίξουν τις ρόδες, αφενός μπράβο τους για την υπευθυνότητα να μην το κάνουν γαργάρα - αφετέρου όμως είναι άμπαλοι του κερατά κάνοντας ένα τέτοιο λάθος to begin with...

[venisk]

Συμβαίνουν και στις καλύτερες οικογένειες..μπράβο τους, παρόλο που κάναν την πατάτα πήραν πλήρως την ευθύνη!

[Spirosssss]

Θετικές οι ανακλήσεις :hehe:

ps. Μεγάλο πλήγμα στην εικόνα τους.. Τσάμπα και τα τόσα ???? που ζήταγε.

[Yoshi]

δεν μιλησα για υπεκφυγες και αναγκαστικες μετα απειλων και μηνυσεων ανακλησεις

και απ την αλλη δεν νομιζω για καμια εταιρια να παραδεχτει οτι εκανε λαθος καπου και να το διορθωσει ειναι ευκολο

αλλα ειναι ηθικο

τουλαχιστον πριν ξεκινησουν οι πελατες να παιρνουν μετρα και να παραπονιουνται

Edited January 15, 2016 by Yoshi